| Betaling og sikkerhet
De viste priser på Gadgets.no er inklusiv 25% norsk moms. Alle kjøpsavtaler inngås på Norsk og er underlagt norsk lovgivning.
Du kan betale med:
Visa
Mastercard
Visa Electron
Når du kommer til betalingen blir du automatisk omdirigert til en såkalt sikker server. Herfra er all kommunikasjon mellom deg og serveren krypteret med SSL (Secure Socket Layer)-kryptering. Denne kryptering sikrer, at kun Teller kan se den informasjonen du skriver inn. Hverken Gadgets.no eller andre har mulighet for å lese dataene. Når du befinner deg på en sikret side, kan du i bunnen av ditt browservindu se et lite "Secure Server"-ikon. I Internet Explorer 4 og Netscape Navigator 4, er dette ikonet en lukket hengelås.
Betales det med betalingskort er du alltid sikret mot misbruk. Du har ingen selvrisiko i tilfelle ditt kort blir misbrukt i en internett-butikk, som benytter SSL (Secure Socket Layer) i sitt betalingssystem. Dermed er du bedre sikret enn i den fysiske verden, der du har en selvrisiko på 1200 kr, når ditt visa kort misbrukes ved bruk av pinn-koden. Det kan aldri trekkes et større beløp, enn det du har godkjent ved kjøpet.
Hvis vi har mottat ordren din innen kl. 17.00 på hverdager, blir den pakket og sendt samme dag eller senest påfølgende dag. Er du ikke fornøyd med leveringstiden kan du selvfølgelig avbestille den ved å omgående sende en e-post med ordrenummeret. Du vil i de fleste tilfeller mota varen 2-5 dager etter at du har bestilt den.
Vi bruker posten til å levere varene de bestiller hos oss. I tillegg til prisene som er oppgitt her på sidene vil det bli lagt til fraktkostnad som følger postens fraktpriser.
Opp til:
01 – 10kg Kr. 89.00 - 119.00,-
10 – 25kg Kr. 119.00 - 187.50,-
25 – 35kg Kr. 187.50 - 287.50,-
Den vanligste prisen ligger på rundt 80kr, men noen av varene(eller om man kjøper flere varer) kan den snike seg en anelse lenger opp i pris. Innen de sender din endelige bestilling vil systemet regne sammen den nøyaktige pris til deg(inkl.frakt) . Man kan på dette stadiet av bestillingen ta stilling til om varene og frakt blir for dyrt og de da velge å avbryte bestillingen.
Ønsker de å få varene sendt i postoppkrav vil det tilkomme en avgift på kr.59,- Dette er avgifter til posten ( det er gebyrer til posten og har ingen tilknyttning til Gadgets.no).
Vi ber deg huske at de må hente pakken på posten innen 14 dager ellers får vi varen i retur og dette medfører en ekstra kostnad for dem. OBS. Vi tar stikkprøver og ringer med jevne mellomrom kundene som bestiller på postoppkrav. Dette er for å sikre at vi ikke sender varer til personer som ikke har bestillt. Betiller de på postoppkrav MÅ de sende ved telefonnummer, fordi vi behandler kun postoppkrav bestillinger som inneholder telefon nummer.
Hvis du bestiller en pakke på postoppkrav(du betaler pakken når du henter den på Posten) og nekter å motta pakken eller at du lar være å hente den, forbeholder vi oss retten til å fakturere deg fraktomkostninger, oppkravsgebyret, emballasjekostnader og lageradministrasjon. Vi fakturer deg for frakten fordi posten fakturerer oss disse kostnadene uansett om pakken blir hentet eller ikke. Og legg merke til at det blir dobbel frakt, siden den er sendt fram til leveringssted og tilbake til oss. Vi fakturerer deg dermed kr 250 NOK for frakt og postoppkravgebyret, og 10% av ordrens totale verdi. Dette gjelder kun viss du ikke henter pakken før den kommer i retur til oss.
Returrett
Som forbruker har du 14 dagers returrett regnet fra den dagen de mottar varen iht. angrerettloven.
Forbruker kan gå fra avtalen uten å oppgi noen grunn innen 14 dager etter at selger har oppfylt sin opplysningsplikt iht. angrerettsloven, varen og angrerettsskjema er mottatt. Dersom selger ikke oppfyller sin opplysningsplikt, eksempelvis å overlevere det obligatoriske angrerettsskjema senest ved levering av varen, utvides fristen til 3 mnd.
Forbruker må gi melding til selger dersom angreretten benyttes. Fristen anses som overholdt dersom meldingen er sendt innen fristens utløp. Det stilles ikke formkrav til meldingen, men denne bør av bevismessige årsaker være skriftlig.
Dersom vilkårene for angrerett er oppfylt, plikter selger å tilbakeføre varens kjøpesum. Returfrakten må forbruker påkoste, med mindre selger har misligholdt avtalen eller selger i henhold til avtalen har levert en erstatningsvare, fordi den bestilte varen ikke var tilgjengelig. Retur av varen skjer ved at de returnerer varen til Gadgets.no, Bu, 5780 Kinsarvik. De betaler selv frakt omkostninger vedr. vare retur.
Returnerte varer skal være i den samme stand som når man mottok varen. Varen skal helst sendes tilbake i uskadet original embalasje. Er varen mot formodning tatt i bruk og varen bærer preg av bruk som vil minske salgsverdien på varen, gjelder ikke returetten automatisk. Kontakt oss gjerne på telefon eller på e-post om de skulle være i tvil. For å sikre en hurtig og effektiv håndtering setter vi pris på om de legger ved, returadresse, årsak til returnering og ordrenummer( evt. Kopi av faktura). Legger de ved ditt kontonummer vil hånteringen kun ta få dager.
Her er link til angrerettloven som forteller om din returrett: http://forbrukerportalen.no/Publikasjoner/1023824302.54/1024140584.0
Kontakt oss på mail
gadgets@gadgets.no
Reklamasjon
Hvis varen har en mangel sender vi deg en ny tilsvarende gjenstand (omlevering), eller at vi retter mangelen. Du kan velge om du vil ha en ny vare eller om den skal repareres. Vi kan bare kreve å få reparere varen hvis det er umulig å fremskaffe en ny (for eksempel at varen ikke lenger produseres). Uavhengig av om vi skaffer deg en ny vare eller retter mangelen dekker vi alle kostnadene.
Hvis du oppdager at noe er feil ved varen, må du melde fra til oss innen rimelig tid. Det vil være tilstrekkelig at du klager innen to måneder etter at du oppdaget feilen, men det beste for begge parter er hvis du sier i frå så fort som mulig. I tillegg til at du må reklamere innen rimelig tid, må du overholde de absolutte klagefrister. Hovedregelen er at klagen må skje senest to år etter at du overtok tingen. Dette er da forutsett at dise manglene ikke har oppstått som følge av din feilaktige bruk av produktet eller annen skadepåvirkende atfærd, som har medført mangelen. Vi anbefaler at du skaffer deg skriftlig dokumentasjon som inneholder når du reklamerte og hva det gjaldt.
Her er link til forbrukerkjøpsloven som forteller deg om dine rettigheter: http://forbrukerportalen.no/Publikasjoner/1023824302.54/1025782287.59
Personlige opplysninger
Vi garanterer at dine opplysninger KUN brukes til behandling av ordrene dine.
Når du har kjøpt varer hos oss blir det automatisk sendt en ordrebekreftelse på kjøpet til din mail. Ellers kan det hende at du får mail av oss fordi vi må opplyse deg om evt. endret leveringstid. Utover dette vil du kun motta mail fra oss hvis du har svart "ja" til å motta vårt nyhetsbrev. Dersom du har svart "ja" til å motta mail fra oss, garanterer vi at din mailadresse KUN vil bli brukt av oss og den vil ALDRI bli solgt videre til en tredjepart.
Vi tar kun vare på de opplysningene som er nødvendige for å gjennomføre din bestilling og for å kunne gi deg en god service (navn, adresse, e-mail og tlf). Alle opplysninger behandles strengt fortroligt og vil aldri bli videregitt til en tredjepart.
Når du betaler med kredittkort foregår transaksjonen gjennom SSL teknologi til e-Pay. Gadgets.no har ikke mulighet for, på noe tidspunkt å se ditt kortnummer eller andre følsomme kortdata.
Når du melder deg opp som kunde har du mulighet for å opprette en profil. Disse opplysningene bruker vi til å målrette vårt sortiment og vår markedsføring. Det er frivillig å svare på disse spørsmålene.
Hvis du velger å la vår hjemmeside 'huske' ditt login til neste gang du handler, vil denne informasjonen bli gjemt i en cookie på dataen du sitter med. Du kan slette disse cookiene. I Internet Explorer 5.X gjøres det under menuen "Funksjoner" -> "Internettinnstillinger" -> "Slett cookies".
Dine personlige opplysninger ligger på sikre nettverk, og kan kun leses av få medarbeidere med spesielle rettigheter. Når du kjøper hos oss, foregår det på en sikker server. Alle følsom data blir sendt via Secure Socket Layer (SSL) teknologi og blir sikkert lagret i vår database. Når du vil kan du be om å bli fjernet fra mailinglisten, eller bli helt fjernet fra vår database. Personopplysninger blir lagret inntil vi motar beskjed om at det skal bli fjernet. Du kan til enhver tid få opplyst hvilke informasjon vi har om deg.
Når du logger deg inn som kunde i log-in boksen har du mulighet for å velge om du vil motta, eller frasi deg, nyhetsmail fra oss. Har du ikke oprettet deg som kunde, men ønsker å motta nyhetsmail kan du velge dette på forsiden i boksen "Meld deg opp på nyhetsbrevet". Det er altså viktig at du melder deg av samme sted som du melder deg opp. Vi respekterer retten din til å selv velge hvem du ønsker å motta mail fra og sender derfor ikke uoppfordret mail til våre kunder og vi gir aldri videre mail adresser til 3. part.
|
